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Catalogue
2019
Management et informatique
Gestion de conflits
. Décrypter ce qui peut être source de conflit pour mieux le prévenir
. Découvrir son profil pour mieux comprendre ses comportements
. Comprendre et gérer son stress et ses émotions en situation difficile
. Maîtriser des techniques de communication pour désamorcer et sortir du conflit
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Certification CSN
201900114
Sessions programmées :