Vie du CRIDON
04 mai 2022

Vie du CRIDON – Mai 2022

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Vie du GIE – Gouvernance – AGO
  • Cotisation générale 2022

La facture de cotisation générale 2022 afférente à votre office, est disponible en ligne sur votre espace privé.

Si vous n’avez pas encore ouvert de code utilisateur au profit du comptable de votre office, vous pouvez soit, lui permettre un accès au site en lui créant un compte (comme tout collaborateur de l’office) afin qu’il puisse piloter toutes les factures, soit éditer la facture à partir de votre espace privé.

Nous rappelons que les offices bénéficient en 2022, comme en 2021, d’une remise exceptionnelle de 5% basée sur la cotisation générale 2021 à valoir sur la cotisation générale 2022. Cette remise a été provisionnée sur l’exercice 2021 sous forme d’avoir à établir. Elle viendra en diminution du montant de la cotisation générale 2022 due par chaque office. Toutefois, elle ne bénéficie pas aux offices « au forfait » (offices créés).

  • Indisponibilité de nos services

Les services du CRIDON LYON ne seront exceptionnellement pas disponibles le jeudi 2 juin 2022 pour la journée.

  • Enquête de satisfaction et prospective 2021

Depuis 60 ans, votre CRIDON LYON se réinvente sans cesse, pour accompagner les évolutions du notariat, les nouvelles pratiques, la complexité croissante du droit, la transformation numérique…

Pour guider et articuler les axes stratégiques de notre développement, nous avons conduit une grande enquête de satisfaction et prospective auprès de vous en 2021.

Nous vous invitons à en découvrir les résultats en avant-première ; et vous en souhaitons bonne lecture.

 

Enquête de satisfaction CRID’ONLINE
Améliorer votre expérience client est pour nous une ambition permanente. Nous avons besoin de vos évaluations afin que vous disposiez, avec CRID’ONLINE, de la meilleure solution documentaire juridique digitale.

Afin de pouvoir toujours mieux vous accompagner, nous vous remercions de prendre quelques minutes pour nous faire profiter de votre appréciation sur CRID’ONLINE et ses services.

 

Futur nouveau site – L’accès à votre espace privé
Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre nouveau site internet est en cours de finalisation. Encore un peu de patience, mais pour le moment ce démarrage nous semble compromis !

En effet, nous avons impérativement besoin de vous, afin que vous contribuiez à la réussite de ce changement et dans l’intérêt des collaborateurs de votre office. Il semble que notre appel n’ait pas été entendu ; et cela compromet le lancement du futur site (RGPD).

La méthode d’authentification pour accéder à votre espace privé va être modifiée (RGPD renforcé) pour une meilleure expérience utilisateur.

Actuellement pour vous connecter, vous utilisez votre numéro CRPCEN comme identifiant ; avec le nouveau site, ce sera votre adresse mail personnelle (+ mot de passe personnel).

Malheureusement, certains d’entre vous n’ont jamais renseigné leur adresse mail, ou utilisent une adresse mail commune à de nombreux utilisateurs… (ex adresse mail de l’étude). Lorsque le nouveau site sera opérationnel, vous ne pourrez plus accéder à notre site extranet ni à nos services.

Comment pouvez-vous remédiez cela ? Rien de plus facile !
Rendez-vous dès maintenant sur votre espace privé, sur le menu à gauche de l’écran, cliquez sur « Mon profil » puis « Modifier mes informations », il faudra renseigner votre adresse mail « personnelle ». A partir de cette dernière, vous gérerez votre mot de passe personnel.

 

Téléphone : la rançon du succès
Anticiper vos besoins de consultations téléphoniques.

Le service droit civil de la famille ne sera pas accessible les lundis après-midi et le service droit des obligations ne sera pas joignable les mercredis après-midi, pour une durée indéterminée.

Rappel : en 2021, la demande a explosé à + 8 % en 3 mois et en 2022 de 6 % ! C’est bien sûr un succès et une satisfaction pour nous mais nous devons rappeler que le service des consultations téléphoniques est réservé aux questions « flash » et donc en principe « maxi 15 minutes ».

 

Congrès des Notaires de Marseille : on n’a pas tous les jours 60 ans !
Avez-vous prévu d’y assister ou votre décision n’est pas encore prise ?

Si vous êtes à Marseille le mardi 11 octobre 2022, réservez-nous au moins votre après-midi et votre soirée. Merci de nous en informer d’ores et déjà en sorte que nous puissions vous accueillir.

 

Offre de formation continue
  • Agenda des formations

Retrouvez sur notre site l’agenda complet des sessions de formations prévues pour le mois de janvier 2022.

  • Plateforme @learning digital CRIDON LYON

« Ce que je veux où je veux, quand je veux et à mon rythme » !

Venez découvrir notre nouvelle plateforme de formation.

 

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